Wie een livestream over casinospellen ziet voorbijkomen, vraagt zich soms af wat er getoond wordt en welke regels gelden. Dit stuk legt stap voor stap uit hoe streaming werkt, wat een uitzending niet vertelt over kansen en welke regels voor reclame, vergunningen en leeftijd gelden.
Wat casino-content en streaming inhouden
Casino-content omvat alles wat in beeld of tekst over kansspelen wordt gepubliceerd: livestreams, opgenomen video’s, besprekingen van spellen en berichten op sociale media. De maker laat een spelsessie zien of beschrijft die, terwijl kijkers meekijken zonder zelf iets in te zetten.
Het onderscheid tussen de vormen staat in de tabel:
| Livestream | Direct beeld met chat | Slechts een deel van de sessie is zichtbaar |
| Opgenomen video | Montage achteraf mogelijk | Fragmenten zijn door de maker gekozen |
| Bespreking | Beeld of tekst met uitleg | Herkomst van de informatie nagaan |
| Bericht op sociale media | Korte, vluchtige boodschap | Reclame is niet altijd direct herkenbaar |
Hoe een livestream technisch tot stand komt
Een streamer deelt het scherm of het camerabeeld met een platform, dat het signaal bijna direct doorstuurt naar kijkers. Het beeld wordt eerst gecodeerd tot een compact videoformaat en in kleine stukjes verstuurd, die op het apparaat van de kijker weer aan elkaar worden gezet. Daarnaast hoort een chat bij de uitzending, waarin kijkers met elkaar en met de maker praten. Een kleine vertraging van enkele seconden is normaal. De kijker ziet dus alleen een beeldstroom en heeft geen invloed op de uitkomst van een spelronde.
Wat een stream niet laat zien over kansen
De Kansspelautoriteit omschrijft het uitkeringspercentage, in de praktijk RTP genoemd, als het gemiddelde deel van de inzetten dat over een lange periode wordt teruggegeven. Bij 96 procent is dat gemiddeld 96 euro per 100 euro inzet. Zo’n gemiddelde ontstaat pas over een zeer groot aantal rondes en is in een uitzending van enkele uren niet af te lezen. Een opvallende reeks uitkomsten in een clip zegt daardoor weinig, omdat elke ronde onafhankelijk van de vorige wordt bepaald.
Tip: Een stream toont een uitsnede; de gemiddelde uitkomst op lange termijn blijkt alleen uit de technische gegevens van een spel.
Vergunningcheck bij elke genoemde aanbieder
Online kansspelen mogen alleen worden aangeboden door houders van een KOA-vergunning van de Kansspelautoriteit (KSA). Het officiele overzicht daarvan is de Kansspelwijzer op de website van de KSA. Een voorbeeld van een aanbieder is FgFox Casino; de gepubliceerde informatie laat zien hoe een aanbieder zich voorstelt. Wie een genoemde naam in de Kansspelwijzer niet terugvindt, weet daarmee genoeg over de vergunningsstatus.
Regels voor reclame door bekende gezichten
In reclame voor vergunde aanbieders mogen geen rolmodellen optreden, zoals influencers, sporters en modellen. Bekende gezichten hebben een grote aantrekkingskracht, ook op mensen buiten de beoogde doelgroep. Dat geldt ook wanneer een uiting de vorm van een gewone uitzending krijgt.
Ongerichte reclame sinds juli 2023 verboden
Sinds 1 juli 2023 is ongerichte reclame voor online kansspelen verboden. Dat is reclame die een algemeen publiek bereikt, zoals via een televisiespot of een brede advertentie. Voor content die op reclame lijkt, is dat onderscheid van belang. Een stream met een groot, breed publiek waarin een aanbieder nadrukkelijk in beeld komt, kan in de praktijk dezelfde werking hebben als een advertentie.
Reclame niet gericht op 18 tot 23 jaar
Reclame voor online kansspelen mag niet worden gericht op mensen van 18 tot en met 23 jaar. In de praktijk betekent dat dat een uiting alleen mag worden verspreid via kanalen waarvan minimaal 95 procent van het bereikte publiek 24 jaar of ouder is. Aanbieders moeten kunnen onderbouwen welk publiek een kanaal feitelijk bereikt. Daarom past reclame zelden bij streamingkanalen waarvan de kijkers voor een groot deel jong zijn, ook wanneer de maker zelf ouder is. Dezelfde gedachte ligt achter de lagere standaardlimieten voor jongvolwassenen, die als kwetsbaardere groep worden gezien en daarom extra bescherming krijgen.
Signalen over misleiding doorgeven aan de KSA
De Kansspelautoriteit ontvangt meldingen over illegaal aanbod, misleidende reclame en vermoedens van fraude, ook anoniem. Een melding is bruikbaarder als duidelijk is om welk kanaal of welke uiting het gaat, wanneer die zichtbaar was en welke aanbieder erbij hoort. Een schermafbeelding of link maakt de beoordeling eenvoudiger. De toezichthouder deelt niet altijd mee wat met een melding gebeurt. Voor klachten over een vergunde aanbieder is de klantenservice van die aanbieder meestal de eerste stap.
Reclame en redactionele inhoud uit elkaar houden
Bij online content is het onderscheid tussen informatie en reclame niet altijd zichtbaar. Een vermelding van een samenwerking, een vaste verwijzing naar dezelfde aanbieder en een uitnodigende toon zijn signalen. Geen daarvan bewijst iets op zichzelf. Bonussen en loyaliteitsprogramma’s tellen bovendien zelf als reclame.
Uit de praktijk: Wie een aanbieder in een uitzending hoort noemen, kan nagaan of de vermelding informatief bedoeld is of een commerciele achtergrond heeft.
Leeftijdsgrens en kijkgedrag
Voor deelname aan online kansspelen geldt een minimumleeftijd van 18 jaar. De aanbieder stelt voor toelating identiteit en leeftijd vast. Kijken naar een uitzending valt daar los van, want wie een stream bekijkt, speelt niet mee. De reclameregels proberen kansspelaanbod niet op jongeren te richten, maar sturen het kijkgedrag zelf niet.
Opkomst van gamestreaming als cultuur
Gamestreaming is uitgegroeid tot een eigen cultuur met vaste kijkersgroepen, eigen taal en bekende gezichten. Mensen kijken naar anderen die spelen vanwege de gezelligheid, het commentaar en het inzicht in een spel. Wat als hobby begon, is een volwaardige vorm van vermaak geworden met een eigen economie rond advertenties, abonnementen en samenwerkingen. Ook content over kansspelen kreeg daarin een plaats, met als verschil dat er geld mee gemoeid is en dus extra regels en toezicht gelden.
Hoe content en regelgeving elkaar beinvloeden
Regelgeving en content ontwikkelen zich in wisselwerking. Nieuwe vormen van communicatie roepen vragen op over bestaande regels, waarna de toezichthouder in beleidsregels en voorlichting uitlegt hoe die gelezen moeten worden. Zo is het reclamekader sinds de opening van de markt in oktober 2021 stapsgewijs aangescherpt, onder meer met het verbod op ongerichte reclame in 2023 en het sponsoringverbod in 2025. Voor makers betekent dit dat de actuele regels zelf gevolgd moeten worden. Voor kijkers levert de openbaarheid van die regels vooral duidelijkheid op, omdat iedereen zelf kan nagaan wat is toegestaan en of een uiting binnen de kaders blijft.
Veelgestelde vragen
Mag een streamer reclame maken voor een vergunde aanbieder?
Reclame voor online kansspelen is aan strikte regels gebonden. Rolmodellen zoals influencers, sporters en modellen mogen niet worden ingezet en de reclame mag niet gericht zijn op 18 tot 23 jaar. Of een uiting als reclame geldt, beoordeelt uiteindelijk de Kansspelautoriteit.
Hoe is na te gaan of een genoemde aanbieder een vergunning heeft?
De Kansspelwijzer op de website van de Kansspelautoriteit toont welke aanbieders een KOA-vergunning hebben. Wie daar niet in staat, mag geen online kansspelen aanbieden aan Nederlandse spelers.
Zegt een clip met grote uitbetalingen iets over de kansen in een spel?
Nee, een clip is een korte uitsnede en toont geen langetermijngemiddelde. Het uitkeringspercentage geeft aan welk deel van de inzetten gemiddeld wordt teruggegeven over een zeer groot aantal rondes.
Waar kunnen kijkers misleidende content melden?
Meldingen over illegaal aanbod, misleiding of fraude kunnen bij de Kansspelautoriteit worden gedaan, ook anoniem. Voor klachten over een vergunde aanbieder is eerst de klantenservice van die aanbieder het aangewezen startpunt.