Φανταστείτε έναν παίκτη που συνδέθηκε από καινούργια συσκευή και δεν θυμόταν πια τον κωδικό του. Ο λογαριασμός του στο LuckyGem είχε και email και τηλέφωνο για ανάκτηση, και εκείνος έπρεπε να διαλέξει ποιο θα κρατήσει ως κύριο. Εσείς θα αποκτήσετε μεγαλύτερη ασφάλεια αν επιλέξετε το μέσο που ελέγχετε σήμερα και που έχετε πάντα μαζί σας, και μετά μπορείτε να το ορίσετε στις ρυθμίσεις του Luckygem.
Τι πρέπει να ελέγξετε πρώτα στο Luckygem;
Πριν επιλέξετε κάτι, χρειάζεται να δείτε ποια στοιχεία επικοινωνίας έχουν ήδη καταχωρηθεί στον λογαριασμό σας. Μπορείτε να τα βρείτε στις ρυθμίσεις του προφίλ, συνήθως στην ενότητα ασφάλειας ή στα προσωπικά στοιχεία. Αν έχετε ξεχάσει ποια διεύθυνση email δηλώσατε, ελέγξτε τα μηνύματα που έχετε λάβει από το Luckygem στο παρελθόν. Εκεί θα δείτε τη διεύθυνση που θα χρησιμοποιηθεί για κάθε επαναφορά, οπότε κοιτάξτε την προσεκτικά. Ελέγξτε επίσης αν ο αριθμός τηλεφώνου είναι ενεργός και στο όνομά σας, γιατί ένας παλιός αριθμός μπορεί να μην σας εξυπηρετεί πια.
- Ανοίξτε τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας και μεταβείτε στην ενότητα ασφάλειας.
- Κοιτάξτε ποιο email και ποιο τηλέφωνο εμφανίζονται ως στοιχεία ανάκτησης.
- Ελέγξτε ότι μπορείτε να λάβετε μήνυμα στο email σήμερα, όχι μόνο στο παλιό κουτί.
- Δείτε αν η γραμμή του τηλεφώνου είναι ακόμη ενεργή και στο όνομά σας.
Αν τα στοιχεία που βλέπετε είναι ενεργά και ανοιχτά στη χρήση σας, το πρώτο βήμα έχει ολοκληρωθεί.
Ποιο μέσο επικοινωνίας σας είναι πιο σταθερό;
Το email και το τηλέφωνο διαφέρουν κυρίως στο πόσο σταθερά τα έχετε στη διάθεσή σας. Ένα email παραμένει προσβάσιμο όσο θυμάστε τον κωδικό της θυρίδας σας, ενώ ένας αριθμός κινητού μπορεί να χαθεί με την αλλαγή συσκευής ή παρόχου. Αν χρησιμοποιείτε το ίδιο email για εργασία, τράπεζα και κοινωνικά δίκτυα, σκεφτείτε αν θέλετε να το κρατήσετε και για τον λογαριασμό σας στο Luckygem. Από την άλλη, αν ο αριθμός σας είναι πάντα μαζί σας και η γραμμή σας δεν αλλάζει, μπορεί να είναι η πιο άμεση επιλογή. Εσείς αποφασίζετε με βάση τη χρήση που κάνετε καθημερινά.
- Εξετάστε ποιο μέσο χρησιμοποιείτε κάθε μέρα χωρίς να το σκέφτεστε.
- Ελέγξτε αν έχετε πρόσβαση στο email τόσο από κινητό όσο και από υπολογιστή.
- Βεβαιωθείτε ότι η γραμμή κινητού σας δεν συνδέεται με συσκευή που μοιράζεστε.
- Αποφασίστε ποιο μέσο θα είναι το κύριο και ποιο το εφεδρικό.
Όταν βλέπετε και τα δύο στοιχεία με σαφή κατάσταση, η επιλογή σας έχει γίνει σωστά.
Πώς ορίζετε το κύριο μέσο ανάκτησης;
Αφού αποφασίσετε, ανοίξτε την ενότητα όπου αλλάζετε τα στοιχεία ανάκτησης. Εσείς θα βρείτε τη σχετική επιλογή μαζί με τα υπόλοιπα στοιχεία ασφαλείας, και η ακριβής θέση μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την εμφάνιση που βλέπετε στην οθόνη σας. Για να επιβεβαιώσετε την αλλαγή, ίσως χρειαστεί να εισάγετε τον τρέχοντα κωδικό σας. Ο κωδικός μίας χρήσης φτάνει στο μέσο που επιλέξατε, και η ενημέρωση ολοκληρώνεται μόνο αφού τον εισάγετε. Η συνηθισμένη παγίδα εδώ είναι να εισάγετε παλιό ή λανθασμένο στοιχείο, οπότε διπλοελέγξτε τη διεύθυνση ή τον αριθμό πριν πατήσετε αποθήκευση.
- Ανοίξτε τις ρυθμίσεις ασφαλείας και επιλέξτε την αλλαγή στοιχείων ανάκτησης.
- Εισάγετε τη διεύθυνση email ή τον αριθμό τηλεφώνου που θέλετε να ορίσετε ως κύριο.
- Εισάγετε τον κωδικό που λάβατε και επιβεβαιώστε ότι φτάνει στο μέσο που επιλέξατε.
- Ελέγξτε ξανά την ορθογραφία της διεύθυνσης πριν πατήσετε αποθήκευση.
Το μήνυμα επιβεβαίωσης μετά την αποθήκευση δείχνει ότι η ρύθμιση πέρασε.
Πώς ελέγχετε ότι η αλλαγή ισχύει πράγματι;
Η ρύθμιση ισχύει μόνο όταν την ελέγξετε με τον τρόπο που θα τη χρειαστείτε πραγματικά. Μπορείτε να ζητήσετε επαναφορά κωδικού και να δείτε αν το μήνυμα φτάνει στο μέσο που ορίσατε. Αν δεν φτάσει μέσα σε λίγα λεπτά, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητων ή την κατάσταση της γραμμής σας. Αν η αλλαγή δεν λειτουργεί, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Luckygem και περιγράψτε τι βλέπετε. Η συνηθισμένη παγίδα εδώ είναι να περιμένετε χωρίς έλεγχο και να ανακαλύψετε το πρόβλημα τη στιγμή που χρειάζεστε πρόσβαση.
- Ζητήστε επαναφορά κωδικού και δείτε από ποιο μέσο λαμβάνεται το μήνυμα.
- Ελέγξτε τα εισερχόμενα και τα ανεπιθύμητα της διεύθυνσης που ορίσατε.
- Επιβεβαιώστε ότι ο αριθμός λαμβάνει μηνύματα κειμένου χωρίς καθυστέρηση.
Με τον κωδικό στο σωστό μέσο, η επιλογή σας λειτουργεί.
Πώς μοιάζει μια πραγματική επιλογή βήμα προς βήμα;
Φανταστείτε ότι αλλάξατε κινητό τον χειμώνα και έχετε το ίδιο email στον υπολογιστή σας, αλλά ο παλιός αριθμός δεν είναι πια ενεργός. Εσείς ανοίγετε τις ρυθμίσεις του Luckygem και βλέπετε ότι το τηλέφωνο είναι ξεπερασμένο, οπότε το ορίζετε ως εφεδρικό. Το email γίνεται το κύριο μέσο, γιατί το διαβάζετε από δύο συσκευές χωρίς δυσκολία. Ζητάτε επαναφορά κωδικού για δοκιμή, και το μήνυμα φτάνει σε λίγα λεπτά στα εισερχόμενα σας. Η επιλογή λειτουργεί, και στο τέλος ελέγχετε ότι η αλλαγή αποθηκεύτηκε στις ρυθμίσεις ασφαλείας.